Rujukan Laman

Bagaimana panengg Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di panengg. Kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran, di wilayah yang disokong dan…

Data DilindungiAkses TerkawalPematuhan WilayahTransaksi Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah Yang Disokong

panengg Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul apabila anda menggunakan platform panengg, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya memproses maklumat ini di mana undang-undang tempatan membenarkan dan untuk tujuan yang dinyatakan

1
secara jelas, seperti pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan peraturan kewangan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi panengg

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di panengg untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda secara rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Kami mengambil pendekatan menyeluruh dalam melindungi maklumat anda, daripada cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanannya.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan panengg dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di panengg.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi panengg

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna dan cara untuk menghubungi kami jika terdapat sebarang kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk bank anda — data pembayaran diproses terus melalui gerbang pembayaran yang selamat.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat. Sebarang pemindahan data merentasi sempadan hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan keselamatan akaun akan terus aktif, manakala kuki analitik boleh dinyahaktifkan mengikut pilihan anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Bagaimana panengg Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi panengg

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi panengg

01 Apakah jenis data peribadi yang panengg kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh panengg?

03 Bagaimana panengg melindungi maklumat transaksi saya melalui FPX dan GrabPay?

04 Adakah panengg berkongsi data saya dengan pihak ketiga di luar Malaysia?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

06 Apakah hak saya berkenaan kuki yang digunakan oleh panengg?

07 Berapa lama panengg menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan